小站教育用“服务”来卖“在线教育”
- 2016年10月28日16:11 来源:小站教育作者:小站news
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有人说教育应该回归本质,让有教育行业经验的人来做在线教育;也有人支持让IT界新锐等“外行”来尝试,因为他们有足够的互联网经验,而教育,只要老师们懂就可以了。当今在线教育界的黑马——小站教育给出的答案是:教育质量必须过硬,但再好的教育也需要用“服务”来推销出去。
在线教育与传统教育最大的区别在于个性化、资源网络化以及操作便利化。
先说个性化。小站教育一直实行一对一教学,由于在线教育的低成本让一对一教学不再奢侈,因此他们放弃了大班、小班以及其他任何形式的班级制,专心做一对一。这就保证了每位学员能有特定的教学顾问和任课老师,专门针对学员本人制定教学计划和进行教学活动。再结合大数据分析,能最大限度地作出科学判断。互联网最大的好处就是通过数据积累和信息互通,实现信息更精准的匹配。不管你之前是不是教育经验丰富,也不管你师资力量有多强,前期没有足够的诚意和周到的服务就无法留住学生,而生源是一个培训机构的生存之本。用个性化、定制式的服务打动客户,才能让他们有机会体验你的教学质量,否则一切都是免谈!
然后关于资源网络化。虽然小站教育实行真人一对一教学,好像老师的倾囊相授只能面对他的学生。但借助互联网工具,教案、备考资料等教学资源还是可以大范围传播的。小站原创机经和官方真题Official模考软件就在论坛上保持着相当高的下载量。为了让更多考生能有机会试听小站教育的课程,他们干脆开设了一个yy语音房间868686,定期直播公开课。用这种“部分免费”的方式吸引网络中还游荡着的生源。所以在互联网资源共享时代,只要你确实不吝啬,大家自然会感受到你的大方。
最后操作的便利大家恐怕都知道。在线教育不用家里学校两地跑,节省了大量时间和精力。而且现在很多做在线教育的机构干脆连付款和签订合同都网上进行。小站教育的学员就很少跑到他们的办公点来办理事务,全部通过互联网操作完成。这样就连外地甚至海外的学员都能无障碍开始课程。原来很多人因为时间、地点、价格等各方面的问题,没法去线下享受这些教学活动,但是在互联网上,价格更加平民化,时间更加灵活化,地域更加广泛,在这些条件都具备的情况下,市场规模和用户需求潜力将得到更大的激发。
很多传统行业出来的创业者,还是或多或少会受到原来教学模式、商业模式和管理经验的限制,而从一些新兴企业中,我们反而能看到更大的活力和更新颖的理念。小站教育用“服务”来打动客户,从而让业界承认他们教学实力的做法,也是在线教育的又一种尝试。