小站教育连续3年在淘宝教育类交易额排名第一

2016年02月24日14:10 来源：互联网

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业界知名企业小站教育自创业以来一直以电商平台作为自己的主要交易平台。目前小站教育在淘宝有两家天猫店、一家C店，另在京东有一家旗舰店和一个自己的电子商城(store.zhan.com)。

众所皆知教育和医疗两大领域最需要依靠口碑来建立品牌。与其他商品不同，这两大领域的产品都对个人用户影响深远，因此不能单靠简单的广告铺设来进行推广。产品是否合适自己，最终效果如何，这些都是用户在购买前必须知道的。在此，小站教育作为此类领域的一家在线教育机构，率先提出公开企业的口碑评价。只有让未购买用户通过查看已购买用户的真实评价，才能得到最可靠的信息。

一直坚持贯彻执行淘宝沟通模式的小站教育负责人告诉记者：“一开始的不安和疑惑肯定是有的，但只要尝试过一次，他们就能体会到在线交易的安全和便捷。就如很多年前刚开始流行网购时，大家都害怕买到假货、被骗钱，但现在网购已成为生活的一部分。”

网上购物最大的弊端就是可能难以提前知道商品的真实信息，而这种公开安全的评价方式则是对网购传统弊病的粉碎性突破，极大地保护和发扬了消费者的知情权，使其能够实现“买得舒心，放心，安心。”线上教育做的是抽象消费，单凭商家的介绍很难了解真实情况，这时消费者的评价就起到了至关重要的作用，其直观感受直接反映了教学质量的高低，而淘宝网评价体系的公开透明就是推动线上教育蓬勃发展的重要保证。

是否给好评取决于对课程的满意度。支付宝的第三方支付模式、淘宝严格的评论体系，都能够有效保障学员利益，颠覆了传统教育方式的“钱都交了，讲的好不好也只能这样了”的弊端。

小站教育在淘宝的试行获得成功后，又建立了自己的电子商城(store.zhan.com)。小站商城完全沿袭了淘宝的评价体制，评论界面也与淘宝相似，可让用户在熟悉的环境中轻松完成评价。相信小站教育累积至今的成交额就是用户对透明评价体系的最好肯定。

小站成功的秘诀

据业内人士分析，小站教育之所以能有这样业界领先的业绩与其商业模式有着很大关系。在线教育初期，特别是留学考试培训领域，有很多公司提供的知识在线观看录像，这种形式的在线教育有着缺乏互动，内容僵化等诸多弊端，而到了在线教育2.0时代，在线真人教育成为主流，而小站教育的一对一模式更是以根据每位学员基础不同、特点不同的定制化培训确保了“因材施教”和“提分效率”。

据悉，小站采取的教学模式，其实是“五对一”，即除了按照考试科目分为“听、说、读、写”四门课每门课配备一名专业老师之外，还有一名学习顾问，也被学生称为“班主任”。这样做是为了解决在线教育的一个短板——督促性不强。据多个在线教育调研报告指出，在线教育普遍被认为缺乏督促作用，需要很大程度的学生自制力。而小站的班主任恰好解决了这个问题，除了平时督促学生学习，作业，复习之外，还给学员提供耐心细致的心理辅导等专业化服务，这也是为什么小站从一开始就累积了大量的口碑。

除了极致的服务和独特的教学模式之外，小站赖以成功的法宝还有其“特种部队“一般的教研团队，小站累积多年的“知识点切片”教学体系无疑已经成为帮助学员成功的终极武器。

小站的先进教学模式已经创造出了令业界惊叹的提分传奇，托福学员的平均提分值为15分，平均提分效率为每课时0.35分;雅思学员的平均提分值为0.86分，平均提分效率为每20课时0.5分;综合提分率更是高达95%!

当今时代，在线教育风起云涌，但很多家从事在线教育的公司都还处于摸索阶段，还未找到盈利模式，而以小站教育为代表的在线一对一在线辅导模式独辟蹊径，直达学员的痛点，堪称业界典范。